बिजली मित्र ऐप: उपयोग करने की पूरी जानकारी
बिजली मित्र ऐप (Bijli Mitra App) बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल समाधान है, जिससे वे अपने बिजली बिलों का भुगतान, शिकायतें दर्ज करने और अन्य बिजली संबंधी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इस लेख में हम आपको इस ऐप की विशेषताओं, पंजीकरण प्रक्रिया और उपयोग करने के तरीकों के बारे में पूरी जानकारी देंगे।
बिजली मित्र ऐप से कौन–कौन से कार्य किए जा सकते हैं?
बिजली मित्र ऐप में लॉगिन करने के बाद उपभोक्ता को कई सेवाओं का लाभ एक ही स्थान पर मिलेगा, जैसे:
✅ बिजली बिल भुगतान: उपभोक्ता अपने बिजली बिल का भुगतान घर बैठे कर सकता है।
✅ बिजली उपभोग की जानकारी: डैशबोर्ड पर हर महीने की बिजली खपत (यूनिट्स) और बिल हिस्ट्री देख सकते हैं।
✅ भुगतान इतिहास: पिछले महीनों में किए गए सभी भुगतान का पूरा विवरण देख सकते हैं।
✅ मीटर डिटेल्स: मीटर से जुड़ी सभी जानकारी उपलब्ध होगी।
✅ शिकायतें दर्ज करना: बिजली कटौती, बिजली चोरी या अन्य किसी भी समस्या की शिकायत दर्ज की जा सकती है।
✅ नई सेवाएं: नए कनेक्शन, डिसकनेक्शन, पुनः कनेक्शन, लोड परिवर्तन और नाम परिवर्तन की सुविधा उपलब्ध है।
✅ मेरा खाता (My Account): उपभोक्ता अपने सभी बिजली कनेक्शनों को अपने अकाउंट से जोड़ सकता है।
✅ बिजली बचत के सुझाव: बिजली बचाने के उपयोगी सुझाव भी उपलब्ध हैं।
बिजली मित्र ऐप इंस्टॉल और रजिस्ट्रेशन कैसे करें?
- ऐप डाउनलोड करें
- Android उपयोगकर्ता: Google Play Store खोलें और Bijli Mitra सर्च करें।
- iPhone उपयोगकर्ता: Apple App Store में Bijli Mitra टाइप करके ऐप डाउनलोड करें।
- रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया
ऐप इंस्टॉल करने के बाद इसे ओपन करें।
“First Time User Registration” पर क्लिक करें।
रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरें (यूज़रनेम, मोबाइल नंबर और अन्य जानकारी सही से भरें)।
“Check to Register for E-Bill” पर टिक करें और Register बटन दबाएं।
आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP (One Time Password) आएगा, जिसे दर्ज करें।
सफलतापूर्वक वेरिफिकेशन होने के बाद, आपको लॉगिन आईडी और पासवर्ड मिलेगा।
अब आप Bijli Mitra App में अपनी User ID और Password डालकर लॉगिन कर सकते हैं।
बिजली मित्र ऐप में बिजली बिल भुगतान कैसे करें?
- ऐप में लॉगिन करने के बाद बिल भुगतान (Bill Payment) विकल्प चुनें।
- आपकी स्क्रीन पर यह विवरण दिखेगा:
- खाता संख्या (Account Number)
- बिल प्रकार (Bill Type)
- बिल माह (Bill Month)
- बिल जारी करने की तिथि (Issued Date)
- बिल भुगतान की अंतिम तिथि (Due Date)
- बिल की कुल राशि
- Pay Now (अब भुगतान करें) बटन पर क्लिक करें।
- भुगतान गेटवे का चयन करें:
- BillDesk
- Paytm
- डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या UPI में से कोई भी भुगतान विधि चुनें।
- यदि आप डेबिट कार्ड से भुगतान कर रहे हैं, तो कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV कोड दर्ज करें।
- बैंक से प्राप्त OTP दर्ज करें और भुगतान कन्फर्म करें।
- भुगतान सफल होने पर आपको E-Receipt और Transaction Number मिलेगा, जिसका स्क्रीनशॉट सेव कर सकते हैं।
बिजली मित्र ऐप की अन्य विशेषताएं
- Bill History: पिछले बिलों की जानकारी देख सकते हैं।
- Payment History: पहले किए गए सभी भुगतानों का विवरण मिलेगा।
- Meter Details: अपने मीटर से संबंधित जानकारी देख सकते हैं।
- शिकायत दर्ज करें: बिजली कटौती, मीटर समस्या, ओवरबिलिंग जैसी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
निष्कर्ष
बिजली मित्र ऐप उपभोक्ताओं के लिए एक बेहतरीन डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिससे बिजली से संबंधित सभी सेवाएं आसानी से प्राप्त की जा सकती हैं। इससे न केवल समय की बचत होती है बल्कि बिजली बिल भुगतान और शिकायत दर्ज करना भी बेहद आसान हो जाता है। यदि आपने अब तक इस ऐप का उपयोग नहीं किया है, तो इसे आज ही डाउनलोड करें और डिजिटल सुविधाओं का लाभ उठाएं।
